Ingangsdatum: 07 augustus 2025
1. Introductie
Welkom bij Kantoor Zoeken (“wij,” “ons,” of “onze”). Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het behandelen van uw persoonsgegevens op een open en transparante wijze. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, verwerken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of op een andere manier met ons communiceert.
Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.
2. Welke Informatie Wij Verzamelen
Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u onze diensten gebruikt, en informatie van externe bronnen.
a) Informatie die u aan ons verstrekt:
- Accountinformatie: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, wachtwoord en, indien van toepassing, uw bedrijfsnaam en functie.
- Aanvraag- en Communicatiegegevens: Wanneer u een contactformulier invult, een aanvraag doet voor een kantoorruimte, of communiceert met onze chatbot (“Rex”), verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht of gesprek.
- Opgeslagen Informatie: Wij verzamelen informatie over de objecten en locaties die u in uw account opslaat voor toekomstig gebruik.
- Boekings- en Transactie-informatie: Wanneer u overgaat tot het huren van een ruimte, verzamelen wij informatie die nodig is om de transactie te faciliteren, zoals uw factuurgegevens. Houd er rekening mee dat gevoelige betalingsgegevens (zoals volledige creditcardnummers) rechtstreeks worden verwerkt door onze beveiligde externe betalingsverwerkers.
- Reacties op de blog: Als u een reactie achterlaat op onze blog, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw reactie.
b) Informatie die wij automatisch verzamelen:
- Gebruiksgegevens: Wij verzamelen automatisch informatie over uw interacties met onze diensten, zoals de pagina’s die u bekijkt, uw zoekopdrachten (bijv. “Kantoor in Jakarta”), de functies die u gebruikt (bijv. de vergelijkingstool), de tijd en datum van uw bezoeken, en de duur van uw sessies.
- Apparaat- en Loginformatie: Wij verzamelen informatie van het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken, inclusief uw IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem en unieke apparaat-ID’s.
- Locatie-informatie: Wij kunnen geschatte locatiegegevens verzamelen op basis van uw IP-adres om u relevantere zoekresultaten te bieden.
c) Cookies en Trackingtechnologieën:
Wij gebruiken cookies, webbakens en vergelijkbare trackingtechnologieën om onze website te beheren en te personaliseren. Deze helpen ons te begrijpen hoe u onze dienst gebruikt, uw voorkeuren te onthouden (zoals opgeslagen locaties) en u relevante advertenties aan te bieden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
3. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken
Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren en te beheren: Om onze website te beheren, uw account aan te maken en te beheren, transacties te verwerken en u de gegevens en functies te bieden die u aanvraagt, zoals zoekresultaten en locatievergelijkingen.
- Om met u te communiceren: Om op uw vragen te reageren, klantenservice te bieden, servicegerelateerde aankondigingen te sturen en u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of ons beleid.
- Om uw ervaring te personaliseren: Om content aan te passen en u relevantere aanbiedingen van werkruimtes te tonen op basis van uw zoekgeschiedenis en voorkeuren.
- Voor marketing en advertenties: Om u promotiemateriaal en informatie te sturen over onze diensten, nieuwe locaties of blogcontent die voor u interessant kan zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.
- Voor beveiliging en fraudepreventie: Om de veiligheid en integriteit van ons platform, onze gebruikers en ons bedrijf te beschermen.
- Voor analyse en verbetering: Om gebruikstrends en gebruikersgedrag te analyseren om onze website te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen en ons dienstenaanbod te verbeteren.
4. Hoe Wij Uw Informatie Delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw informatie in de volgende beperkte omstandigheden delen:
- Met eigenaren en beheerders van onroerend goed: Wanneer u een aanvraag doet voor een specifiek object, delen wij uw relevante contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en de details van uw aanvraag) met de eigenaar of beheerder van het object, zodat zij op uw verzoek kunnen reageren.
- Met externe dienstverleners: Wij delen informatie met vertrouwde leveranciers en partners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, cloudhosting, data-analyse (bijv. Google Analytics), e-mailbezorging en klantenservice. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.
- Om juridische redenen: Wij kunnen uw informatie openbaar maken als we daartoe wettelijk verplicht zijn of in reactie op een geldig juridisch proces, zoals een gerechtelijk bevel, een dagvaarding of een overheids onderzoek.
- In geval van een bedrijfsoverdracht: Als Kantoor Zoeken betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van zijn activa, kunnen uw gegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke verandering in eigendom of beheer van uw persoonsgegevens.
5. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren diverse administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij gebruiken industriestandaard encryptie (zoals SSL/TLS) om gegevens tijdens de overdracht te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is.
6. Uw Rechten en Keuzes
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, onderworpen aan de lokale wetgeving. Dit kunnen onder meer de volgende rechten zijn:
- Inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Rectificatie: Verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige informatie corrigeren.
- Wissen: Verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen (“recht om vergeten te worden”).
- Beperking van de verwerking: Verzoeken dat wij de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, beperken.
- Gegevensoverdraagbaarheid: Een kopie van uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor direct-marketingdoeleinden.
U kunt uw accountinformatie rechtstreeks beheren via uw accountinstellingen. Om uw overige rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
7. Internationale Gegevensoverdracht
Kantoor Zoeken is wereldwijd actief, wat betekent dat uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in een land dat niet uw land van verblijf is. Wij nemen passende waarborgen om uw informatie te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) voor gegevensoverdrachten.
8. Privacy van Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als wij ons ervan bewust worden dat wij onbedoeld dergelijke informatie hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om deze zo snel mogelijk te verwijderen.
9. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de “Ingangsdatum” bovenaan bij te werken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.
10. Neem Contact Met Ons Op
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via:
Kantoor Zoeken
Velperplein 23-25, 6811 AH Arnhem, Nederland
E-mail: info@kantoorzoeken.nl
Via onze contactpagina
